인스타그램 등 소셜네트워크서비스 마켓이 환불을 거부하거나 소비자 권리를 제대로 보장하지 않는 것으로 나타났습니다.

한국소비자원은 네이버 블로그와 인스타그램 등 6개 SNS 마켓 411개를 조사한 결과 대다수가 소비자 보호와 관련된 주요 규정을 지키지 않고 있었다고 밝혔습니다.

전자상거래법을 준수하고 있는 곳은 단 한 곳에 불과했으며 나머지는 환불을 거부하거나 계약을 취소할 수 있는 기간을 줄이고, 거래 취소가 가능하다는 내용을 소비자에게 알리지 않은 것으로 나타났습니다.


강다해 ppu3772@naver.com